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Casa Nawi

Términos y condiciones

Estos terminos regulan el uso del sitio y las compras realizadas en Casa Nawi. Buscan proteger una experiencia clara, segura y justa para clientes, artesanos y colaboradores.

01

Uso del sitio

Al navegar o comprar en Casa Nawi aceptas utilizar este sitio de forma licita, respetuosa y conforme a estos terminos. Podemos actualizar contenidos, disponibilidad y funcionalidades para mejorar la experiencia.

02

Propiedad intelectual

El nombre Casa Nawi, textos, fotografias, disenos, logotipos, curaduria visual y contenidos del sitio pertenecen a Casa Nawi o se usan con autorizacion. No pueden copiarse, distribuirse o explotarse sin permiso previo por escrito.

03

Compras, pagos y precios

Los precios se muestran en pesos mexicanos MXN salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan mediante los metodos habilitados en checkout. La confirmacion del pedido depende de la validacion del pago.

04

Disponibilidad de productos

Muchas piezas son unicas o de produccion artesanal limitada. Si una pieza deja de estar disponible despues de tu compra, te contactaremos para ofrecer una alternativa, ajustar el pedido o gestionar la devolucion correspondiente.

05

Envios

Realizamos envios nacionales y, cuando aplique, internacionales. El cliente debe proporcionar una direccion completa y correcta. Una vez generada la guia, cambios de direccion o retrasos dependeran de la paqueteria.

06

Cambios y devoluciones

Por la naturaleza artesanal de las piezas, variaciones leves de color, textura o acabado no se consideran defecto. Si el producto llega danado, deberas contactarnos dentro de las primeras 48 horas con evidencia fotografica del empaque y la pieza para revisar el caso.

07

Privacidad y seguridad

Tratamos tus datos personales conforme a nuestro aviso de privacidad. Casa Nawi no almacena los datos completos de tarjetas bancarias; los pagos se gestionan mediante plataformas seguras externas.

08

Modificaciones

Casa Nawi puede modificar estos terminos para reflejar cambios operativos, legales o comerciales. La version publicada en el sitio sera la aplicable al momento de uso o compra.

09

Atencion al cliente

Para dudas sobre compras, envios, cambios o colaboraciones, puedes contactarnos desde la pagina de contacto o por los canales oficiales de Casa Nawi.